Q500 Solid-State Drive - Hỗ trợ

Hướng dẫn xoá một cách an toàn cho người dùng Linux

Hướng dẫn này trình bày quy trình giúp bạn xoá ổ SSD của Kingston thật an toàn bằng các công cụ của Linux.

Quy trình xoá SATA an toàn

Cảnh báo

Vui lòng chắc chắn rằng bạn đã sao lưu toàn bộ các dữ liệu quan trọng trước khi xoá!

Điều kiện tiên quyết

• Bạn phải có quyền truy cập ưu tiên. 
•  Ổ SSD của bạn phải được kết nối với một hệ thống có chức năng như một ổ phụ (không có HĐH). 
•  lsscsi và hdparm phải được cài đặt. Bạn có thể sẽ phải cài đặt lsscsi và hdparm thông qua trình quản lý gói của bản phân phối. 
•  Ổ của bạn không ở trong trạng thái đóng băng bảo mật. 
•  Ổ của bạn không được bảo mật bằng mật khẩu.

Hướng dẫn

1. Tìm tên thiết bị (/dev/sdX) của ổ mà bạn muốn xoá:

# lsscsi

2. Hãy đảm bảo rằng tính năng bảo mật trên ổ của bạn không bị đóng băng:

# hdparm -I /dev/sdX | grep frozen

Nếu kết quả hiển thị "frozen" (thay vì "not frozen"), bạn không thể tiến hành bước tiếp theo. Bạn có thể thử một trong những cách thức sau để loại bỏ trạng thái đóng băng bảo mật:

Cách thức 1:
Đưa hệ thống về chế độ ngủ (chế độ chờ Suspend to RAM) và bật lại hệ thống. Ở hầu hết các bản phân phối, lệnh bật chế độ chờ là:

# systemctl suspend

Giờ hãy gửi lại lệnh hdparm. Nếu được, màn hình sẽ hiển thị "not frozen" (thay vì "frozen").

Cách thức 2:
Cắm nóng ổ. Cắm nóng ổ bằng cách rút cáp nguồn SATA ra khỏi ổ và cắm lại khi đang khởi động hệ thống. Bạn có thể sẽ phải kích hoạt tính năng cắm nóng trong BIOS. Không phải hệ thống nào cũng hỗ trợ cắm nóng.

Giờ hãy gửi lại lệnh hdparm. Nếu được, màn hình sẽ hiển thị "not frozen" (thay vì "frozen").

3. Đặt mật khẩu người dùng trên ổ. Bạn có thể đặt một mật khẩu bất kỳ. Ở đây, chúng tôi đặt mật khẩu là "p":

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX
4. Gửi lệnh xoá an toàn tới ổ bằng mật khẩu trên: 1234567890 - 1234567890 -
# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

Hệ thống có thể mất vài phút để hoàn tất lệnh này. Sau khi chạy xong, mật khẩu trên ổ sẽ được loại bỏ.

Nếu quá trình xoá an toàn bị gián đoạn hoặc không thực hiện được, ổ của bạn có thể bị khoá bảo mật. Trong trường hợp này, bạn có thể gỡ khoá bảo mật bằng lệnh sau và thử lại quy trình xoá an toàn:

# hdparm --security-set-pass p /dev/sdX

Ví dụ về xoá an toàn cho SATA

Quy trình xoá an toàn cho NVMe

Cảnh báo

Vui lòng chắc chắn rằng bạn đã sao lưu toàn bộ các dữ liệu quan trọng trước khi xoá!

Điều kiện tiên quyết

• Bạn phải có quyền truy cập ưu tiên. 
•  Ổ SSD của bạn phải được kết nối với một hệ thống có chức năng như một ổ phụ (không có HĐH). 
•  nvme-cli phải được cài đặt. Bạn có thể sẽ phải cài đặt nvme-cli thông qua trình quản lý gói của bản phân phối. 
•  Ổ của bạn không được bảo mật bằng mật khẩu.

Hướng dẫn

1. Tìm tên thiết bị (/dev/nvmeXn1) của ổ mà bạn muốn xoá.

# nvme list

2. Gửi lệnh định dạng tới ổ. Ở đây, chúng tôi đặt thiết lập tính năng xoá an toàn là 1, có nghĩa là một lệnh xoá dữ liệu người dùng:

# nvme format /dev/nvmeXn1 --ses=1

Hệ thống có thể mất vài phút để hoàn tất lệnh này.

Ví dụ về xoá an toàn cho NVMe

FAQ: KSM-SE-LIX

ESD là viết tắt của ElectroStatic Discharge (Sự phóng tĩnh điện) là hiện tượng các điện tích ở trạng thái tĩnh được phóng ra sau một thời gian tích tụ. Không nên xem nhẹ ESD vì đây là một trong số ít những lý do mà người sử dụng có thể làm hư hại hoặc hỏng hoàn toàn máy tính hoặc các linh kiện phần cứng. Hiện tượng này giống như khi bạn cọ xát chân vào tấm thảm và sau đó chạm vào một vật bằng kim loại. ESD có thể xảy ra mà người dùng không cảm thấy bị giật và sẽ xảy ra chỉ khi làm việc với những thành phần bên trong máy tính hoặc khi bạn cầm phần cứng trên tay.

Cách phòng ngừa ESD
Phương pháp tốt nhất để phòng ngừa ESD là sử dụng vòng đeo tay chống tĩnh điện hoặc tấm nối đất. Tuy nhiên, hầu hết người dùng đều không có những vật dụng này, do đó chúng tôi đưa ra các bước dưới đây để giúp bạn giảm thiểu nguy cơ ESD nhiều nhất có thể.

• Đứng – Chúng tôi khuyên bạn lúc nào cũng nên đứng khi làm việc với máy tính. Ngồi trên ghế có thể tạo ra nhiều tĩnh điện hơn.
• Dây - Chắc chắn rằng tất cả mọi thứ đã được rút ra khỏi mặt sau của máy tính (dây nguồn, chuột, bàn phím, vv).
• Quần áo - Chắc chắn rằng bạn đang không mặc bất cứ loại quần áo nào có thể dẫn điện như áo len.
• Phụ kiện - Để giúp giảm thiểu ESD và ngăn ngừa các vấn đề khác, chúng tôi cũng khuyên bạn nên tháo bỏ tất cả các đồ trang sức trên người.
• Thời tiết - Giông bão có thể làm gia tăng nguy cơ ESD; trừ khi thật cần thiết, không làm việc với máy tính khi trời đang có giông bão. Tại những khu vực có thời tiết rất khô, bản thân không khí trở thành một phần của cơ chế tích tụ tĩnh điện mỗi khi có một luồng không khí (gió, điều hoà, quạt gió) thổi qua một bề mặt cách điện. Đừng để mức độ ẩm quá cao đánh lừa bạn và chú ý đến sự ăn mòn tại các mối nối hoặc các khu vực tiếp xúc điện khác.

Vui lòng tham khảo trang web dưới đây để tìm hiểu thêm về ESD và cách bảo vệ các thiết bị điện tử của bạn.

Hiệp hội ESD
https://www.esda.org

FAQ: KTC-Gen-ESD

TRIM và thu gom rác là các công nghệ mà ổ cứng SSD hiện đại tích hợp để cải thiện hiệu năng và độ bền của ổ. Khi ổ cứng SSD của bạn ở trạng thái vừa mới bóc hộp, tất cả các khối NAND đều trống nên ổ có thể ghi dữ liệu mới vào các khối trống trong một thao tác duy nhất. Theo thời gian, hầu hết các khối trống sẽ trở thành khối đã sử dụng có chứa dữ liệu người dùng. Để có thể ghi dữ liệu mới vào các khối đã sử dụng, ổ cứng SSD buộc phải thực hiện một chu kỳ đọc-sửa đổi-ghi. Chu kỳ đọc-sửa đổi-ghi ảnh hưởng đến hiệu năng tổng thể của ổ cứng SSD vì giờ ổ phải thực hiện ba thao tác thay vì một thao tác duy nhất. Chu kỳ đọc-sửa đổi-ghi cũng gây ra tình trạng khuếch đại ghi làm ảnh hưởng đến độ bền của ổ cứng SSD theo thời gian.

Tính năng TRIM và thu gom rác có thể hoạt động cùng nhau để cải thiện hiệu năng và độ bền của ổ cứng SSD bằng cách giải phóng các khối đã sử dụng. Thu gom rác là một chức năng tích hợp sẵn vào bộ điều khiển ổ cứng SSD có tác dụng hợp nhất dữ liệu lưu trữ trong các khối đã sử dụng để giải phóng thêm nhiều khối trống. Quá trình này diễn ra dưới nền và hoàn toàn do chính ổ cứng SSD điều khiển. Tuy nhiên, ổ cứng SSD có thể không biết khối nào chứa dữ liệu người dùng và khối nào chứa dữ liệu cũ mà người dùng đã xóa. Đây chính là nơi mà chức năng TRIM trở nên hữu dụng. TRIM cho phép hệ điều hành thông báo cho ổ cứng SSD rằng dữ liệu đã bị xóa nên ổ có thể giải phóng những khối đã sử dụng trước đó. Để TRIM hoạt động, cả hệ điều hành và ổ cứng SSD phải hỗ trợ chức năng này. Hiện tại hầu hết các hệ điều hành và ổ cứng SSD hiện đại đều hỗ trợ TRIM, nhưng phần lớn các cấu hình RAID không hỗ trợ.

Ổ cứng SSD Kingston tận dụng cả công nghệ thu gom rác và TRIM để duy trì hiệu năng và độ bền cao nhất có thể trong suốt vòng đời của ổ.

Tìm hiểu thêm

FAQ: KSD-011411-GEN-13

Đây là điều bình thường với bộ lưu trữ flash, cho dù là ổ SSD trong hay bộ lưu trữ USB ngoài. Điều này một phần là do sự khác biệt trong cách nhà sản xuất bộ nhớ flash và ổ cứng đĩa quay tính toán megabyte. Nhà sản xuất ổ cứng tính toán một megabyte (hay 1.000x1.000 byte) bằng 1.000 KB, trong khi đó tính toán nhị phân cho bộ lưu trữ flash là 1.024 KB.

Ví dụ: Đối với thiết bị lưu trữ dựa trên flash có dung lượng 1 TB, Windows sẽ tính toán dung lượng là 931,32 GB. (1.000.000.000.000÷1.024÷1.024÷1.024=931,32 GB).

goài ra, Kingston dành một phần dung lượng cho việc định dạng và các chức năng khác như vi chương trình và/hoặc thông tin cụ thể cho bộ điều khiển. Do đó, một phần dung lượng không dành cho việc lưu trữ dữ liệu.

FAQ: KDT-010611-GEN-06

Trong Windows, mở Control Panel, mở Administrative Tools và sau đó mở Computer Management. Bấm vào Disk Management và xem ổ SSD có xuất hiện ở khung cửa sổ bên phải không. Nếu có, bấm chuột phải vào các nhãn Disk 1, Disk 2, v.v. và chọn "Initialize Disk" (tùy chọn này có thể xuất hiện tự động khi bạn mở Disk Management). Tiếp theo, bấm chuột phải vào khu vực bên phải nhãn đĩa và chọn "New Simple Volume". Tiếp tục với trình hướng dẫn bằng cách chọn kích thước, chữ cái ổ và định dạng của phân vùng.

Trên macOS, cửa sổ "Disk Insertion" sẽ xuất hiện. Bấm vào nút "Initialize". Bạn sẽ được chuyển đến Disk Utility. Chọn ổ Kingston từ danh sách ổ ở phía bên trái Cửa sổ. Trong số những lệnh hiện có, chọn Partition. Trong mục "Volume Scheme", chọn "1 Partition". Trong mục Format, chọn MacOS Extended dành cho ổ cứng cố định. Chọn ExFAT dành cho ổ cứng ngoài (có trên MacOS 10.6.6 trở lên). Bấm Apply. Một cửa sổ cảnh báo sẽ xuất hiện cho biết bạn sẽ xóa tất cả dữ liệu trên ổ cứng. Bấm vào nút Partition ở phía dưới.

FAQ: KSD-060314-GEN-14

Kingston nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo mật và giữ an toàn dữ liệu và thông tin cá nhân của khách hàng của chúng tôi. Kingston thực hiện các biện pháp đảm bảo sự bảo mật của tất cả thông tin cá nhân của khách hàng khi một Ổ cứng thể rắn (SSD) được trả lại cho cơ sở RMA của chúng tôi để đổi hoặc sửa chữa bảo hành. Khi SSD đến trung tâm sửa chữa của chúng tôi, nó sẽ trải qua một quá trình thử nghiệm kỹ lưỡng. Trong giai đoạn đầu của thử nghiệm, thao tác Xóa an toàn ATA (ATA Secure Erase) được thực hiện trên ổ cứng SSD, thao tác này xóa tất cả dữ liệu và thông tin. Thao tác Xóa an toàn ATA được chấp thuận trên toàn liên bang bởi Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia (NIST 800-88) để xóa hợp pháp dữ liệu bí mật của người dùng. Nếu SSD không hoạt động được và không thể trải qua thao tác Xóa an toàn ATA, SSD sẽ được tháo rời và bộ nhớ Flash NAND sẽ bị phá hủy.

FAQ: KSD-022411-GEN-15

Có thể sử dụng bất kỳ ổ SSD nào của chúng tôi trong RAID. Tuy nhiên do các thông số kỹ thuật về độ bền, chỉ nên sử dụng một số mã sản phẩm trong RAID. Đối với máy chủ, vui lòng liên hệ Kingston để xác định ổ SSD tốt nhất của Kingston để sử dụng cho khối lượng công việc của bạn.

FAQ: KSD-052511-GEN-17

Tự Giám sát, Phân tích, và Báo cáo Công nghệ (S.M.A.R.T.) là khả năng giám sát dựng sẵn trong các ổ cứng và ổ SSD. Khả năng này có thể cho phép người dùng giám sát sức khỏe của thiết bị. Điều này thực hiện thông qua phần mềm giám sát được thiết kế riêng cho tính năng S.M.A.R.T. Tất cả các ổ SSDNow của chúng tôi đều hỗ trợ S.M.A.R.T.

FAQ: KSD-011411-GEN-10

Việc giảm hiệu năng đã được báo cáo ở một số ổ SSDNow. Nếu bạn có ổ SSD cũ hơn mà không có chức năng Gom Dữ liệu rác hiệu quả, hiệu năng của ổ SSD sẽ giảm theo thời gian. Điều này là do cách hệ thống ghi đè dữ liệu mà đã được ghi dấu hiệu để xóa.

Thử dùng công cụ Xóa An toàn như HDDErase để xóa ổ cứng và khôi phục ổ về tình trạng ban đầu.

FAQ: KSD-011411-GEN-12

Các ổ SSD SATA III (6Gbit/giây) của chúng tôi đã được thử nghiệm để bảo đảm tương thích với SATA II (3Gbit/giây). Chúng không được thiết kế hoặc thử nghiệm để tương thích với cổng SATA I (1,5Gbit/giây). Hầu hết các hệ thống sản xuất trước năm 2008 đều sử dụng cổng SATA I. Vì thế nhiều khả năng ổ SSD của chúng tôi sẽ không hoạt động trên những hệ thống này.

FAQ: KSD-022714-LSI-03

Hệ thống của bạn có thể đang tải trình điều khiển RST của Intel thay vì NVMe của Microsoft. Vấn đề về tính tương thích với trình điều khiển RST của Intel đã được xác định là có thể làm gián đoạn các lệnh cập nhật phần mềm điều khiển của NVMe. Ngoài ra, KSM chỉ được hỗ trợ trong các hệ thống chạy Windows. Do đó, nếu bạn cố gắng chạy KSM trên hệ thống chạy macOS hoặc Linux, không may là các hệ điều hành này không tương thích với KSM.

FAQ: KSM-001125-002-01

Để xác định trình điều khiển NVMe đang sử dụng, bạn có thể chạy công cụ AS SSD Benchmark và lựa chọn ổ SSD NVMe Kingston từ trình đơn thả xuống. Lúc này, thông tin trình điều khiển đang được sử dụng cho ổ đó sẽ được hiển thị. Nếu là "iaStorAC", thì bạn đang sử dụng trình điều khiển của Intel. Nếu là "stornvme", thì bạn đang sử dụng trình điều khiển của Microsoft. Xin lưu ý: Ổ SSD NVMe Kingston là ổ cắm là chạy và do đó chúng tôi không cung cấp ổ bổ sung.

FAQ: KSD-001525-001-00

Xin hãy thận trọng! Các giải pháp đường vòng sau đây sẽ phá vỡ các mảng RAID của RST và có thể làm mất dữ liệu. Nếu hệ thống của bạn có các mảng RAID RST, bạn cần cân nhắc sử dụng giải pháp thay thế.

Cách 1: Vô hiệu hoá Điều khiển bằng RST trong BIOS

Giải pháp này yêu cầu các tuỳ chọn BIOS phải kích hoạt hoặc vô hiệu tính năng Điều khiển bằng RST và không khả dụng ở mọi hệ thống.

Lưu ý: Vui lòng sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện!

1. Khởi động lại và vào BIOS hệ thốn
2.  Xác định vị trí thiết lập Cấu hình RST trong BIO
3.  Đổi "RST Controlled" (Điều khiển bằng RST) thành "Not RST Controlled" (Không điều khiển bằng RST.
4. Lưu và thoát khỏi BIOS
5. Mở KSM và cập nhật phần mềm điều khiển của ổ

Sau khi hoàn thành những bước trên, bạn có thể chuyển lại về "RST Controlled" trong BIOS nếu muốn.

Cách 2: Chuyển từ RAID sang AHCI trong BIOS

Với giải pháp này, chế độ lưu trữ hệ thống của bạn được chuyển đổi từ RAID sang AHCI và có thể hoạt động trên mọi hệ thống.

Lưu ý: Vui lòng sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện!

1. Mở msconfig
2. Chọn tab Boot (Khởi động)
3. Chọn Safe boot (minimal) (Khởi động an toàn (tối thiểu))
4. Bấm OK và khởi động lại
5. Khi hệ thống khởi động lại, vào BIOS của hệ thống
6. Chuyển chế độ lưu trữ từ RAID sang AHCI
7. Lưu và thoát khỏi BIOS
8. Chờ Windows khởi động ở chế độ an toàn
9. Mở msconfig
10. Chọn tab Boot (Khởi động)
11. Bỏ chọn "Safe boot" (Khởi động an toàn)
12. Bấm OK và khởi động lại
13. Chờ Windows khởi động ở chế độ thường
14. Mở KSM và cập nhật phần mềm điều khiển của ổ

Sau khi hoàn thành những bước trên, bạn có thể chuyển chế độ lưu trữ lại về RAID trong BIOS nếu muốn.

FAQ: KSD-001525-001-01

Khi ổ SSD vẫn được BIOS nhận ra nhưng quá trình cài đặt Windows 7 không phát hiện ra ổ:
Hãy làm theo những bước sau:

Ngắt kết nối bất kỳ ổ cứng hoặc SSD nào khác. Khởi động đĩa cài đặt Windows 7. Chọn Repair, sau đó chọn Advanced, rồi chọn Command Prompt. Gõ: "diskpart" không có dấu ngoặc kép và nhấn Enter. Bạn sẽ thấy một lời nhắc là "diskpart". Gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh.

Diskpart > Select Disk 0
Diskpart > Clean
Diskpart > Create Partition Primary Align=1024
Diskpart > Format Quick FS=NTFS
Diskpart > List Partition
Diskpart > Active
Diskpart > Exit

Sau đó khởi động lại máy tính vào đĩa cài đặt Windows 7.

KSD-100214-GEN-20

FAQ: KSD-100214-GEN-20

Đầu tiên, mở cửa sổ Elevated Command Prompt.

Để mở cửa sổ Elevated Command Prompt: Nhấp vào Start Orb > Gõ "CMD.exe" trong ô Tìm kiếm > Nhấp phải vào "CMD" và chọn "Run as Administrator" (Nếu bạn nhận thông báo xác nhận lệnh, nhấp YES)

Để xác minh lệnh TRIM đã được bật kích hoạt, hãy gõ dòng sau đây và nhấn enter trong lệnh Elevated:

fsutil behavior query disabledeletenotify

Kết quả sẽ như sau:DisableDeleteNotify = 1 (Lệnh TRIM của Windows đã được hủy kích hoạt)DisableDeleteNotify = 0 (Lệnh TRIM của Windows đã được bật kích hoạt)

Để bật kích hoạt lệnh TRIM,gõ dòng sau đây trong lệnh Elevated:

fsutil behavior set disabledeletenotify 0

Để hủy kích hoạt lệnh TRIM,gõ dòng sau đây và nhấn enter trong lệnh Elevated:

fsutil behavior set disabledeletenotify 1

FAQ: KSD-072211-GEN-18

Các ổ SSD không cần chống phân mảnh. Vì không có đĩa vật lý nào, không cần tổ chức dữ liệu để giảm thời gian tìm kiếm. Do đó việc chống phân mảnh ổ SSD không có hiệu quả. Ngoài ra, việc chống phân mảnh ổ SSD có thể khiến các vùng đặc trưng của ổ bị hao mòn quá mức. Các ổ SSD được thiết kế để ghi dữ liệu càng đều càng tốt lên toàn bộ ổ nhằm giảm hao mòn quá mức đối với bất kỳ một vị trí nào. Dẫu vậy việc chống phân mảnh ổ SSD của bạn một vài lần sẽ không làm tổn hại ổ. Tuy nhiên nếu thực hiện việc này liên tục trong thời gian dài, có thể làm giảm tuổi thọ ổ.

FAQ: KSD-011411-GEN-03

Chỉ số Windows Experience Index (WEI) chỉ đo dung lượng liên quan của các linh kiện. WEI chỉ chạy trong thời gian ngắn và không đo tương tác của linh kiện khi tải phần mềm, mà đo các tính năng hoặc phần cứng của bạn.

Do đó WEI không đo hiệu năng của hệ thống, mà chỉ đo dung lượng phần cứng liên quan khi chạy Windows 7. Có thể tìm thấy một bài viết về WEI tại đây: http://blogs.msdn.com/b/e7/archive/2009/01/19/engineering-the-windows-7-windows-experience-index.aspx

Trong Vista, điểm WEI có phạm vi từ 1,0 đến 5,9. Trong Windows 7, phạm vi này mở rộng lên tới 7,9.

FAQ: KSD-011411-GEN-08

Khi cài đặt HĐH, hãy vào UTILITIES / TERMINAL

Trên terminal gõ:

diskutil list

Sau đó ấn RETURN. Cuộn lên trên cùng và xác nhận ổ đĩa SSD Kingston (tức là disk0, disk1, v.v.).

Sau đó gõ:

diskutil mountDISK disk0 (hoặc bất kỳ ổ đĩa nào là SSD Kingston).

Sau đó ấn RETURN. Màn hình sẽ hiển thị "mounted successfully".

Sau đó gõ:

diskutil eraseDISK apfs YOURDRIVENAME disk0 (hoặc bất kỳ ổ đĩa nào là SSD Kingston)

Cảnh báo – Bước này (lệnh eraseDISK) sẽ xóa mọi dữ liệu trên ổ đích. Hãy xác nhận rằng bạn đã chọn ổ mà mình muốn xóa rồi tiếp tục.

Sau đó ấn RETURN. Màn hình sẽ hiển thị "successful". Sau đó thoát terminal và tiến hành cài đặt HĐH như bình thường.

FAQ: KSD-092917-GEN-21