คำถามที่พบบ่อย

Part Specific FAQs

หลังจากอัพเดตเป็น Mac OS X 10.11 (El Capitan) ฉันได้รับแจ้งข้อผิดพลาด 'Unable to start the DTXX application...' หรือ 'ERR_COULD_NOT_START' จะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร

การเปลี่ยนแปลงของ Apple กับ MacOS 10.11 ทำให้ฟังก์ชั่นของไดร์ฟ USB นิรภัยของเราไม่สามารถทำงานได้ แนะนำให้อัพเดตไดร์ฟ USB นิรภัยจาก Kingston ของคุณโดยการดาวน์โหลดและติดตั้งข้อมูลอัพเดตที่จัดไว้ให้ในหน้าต่อไปนี้

ข้อมูลอัพเดตสำหรับรองรับ MacOS 10.11

หากต้องการไดร์ฟ USB นิรภัยแบบเฉพาะ กรุณาติดต่อฝ่าย IT ของคุณ

หากคุณใช้ไดร์ฟ DT4000M หรือ DT4000M-R กรุณาติดต่อฝ่ายบริการทางเทคนิค

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

ไลฟ์แชทกับฝ่ายบริการทางเทคนิค

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Chat Now
ติดต่อฝ่ายบริการทางเทคนิค

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

1(800)435-0640 (closed)