Các câu hỏi thường gặp

Part Specific FAQs

Sau khi cập nhật lên Mac OS X 10.11 (El Capitan), tôi gặp phải lỗi 'Unable to start the DTXX application...' hoặc 'ERR_COULD_NOT_START'. Tôi giải quyết vấn đề này bằng cách nào?

Những thay đổi mà Apple tiến hành đối với MacOS 10.11 đã vô hiệu hóa chức năng trên các ổ USB bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật ổ USB bảo mật Kingston bằng cách tải xuống và cài đặt một trong những bản cập nhật được cung cấp ở trang sau.

Cập nhật hỗ trợ cho MacOS 10.11

Nếu bạn sử dụng ổ USB bảo mật tùy biến, vui lòng liên hệ phòng CNTT của công ty bạn.

Nếu bạn sử dụng ổ DT4000M hoặc DT4000M-R, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.

FAQ: KTD-DTVP30AV-ELCAP

Liên hệ Hỗ trợ Kỹ thuật

Questions about a Kingston product you already own? Ask a Kingston expert.

Trò chuyện trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

Trò chuyện ngay
Gọi điện cho bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật

Monday-Friday 6 a.m.-6 p.m. PST

+1 (800)435-0640