2024: Những dự đoán của chuyên gia công nghệ

Năm vừa qua, nhiều thay đổi trọng yếu đã diễn ra trong lĩnh vực công nghệ. Với nhiều người, 2023 là năm của Trí tuệ nhân tạo (AI) và Học máy với sự vụt sáng của những nền tảng như ChatGPT và BardAI. Trong năm nay, các công ty toàn cầu cũng bắt đầu xem xét tính khả thi của mô hình làm việc kết hợp và làm việc từ xa, giải đáp các câu hỏi về cộng tác từ xa, năng suất và bảo mật không gian mạng.

Những diễn biến thú vị trong năm 2023 khiến chúng ta khó có thể dự đoán được những gì sắp tới trong lĩnh vực công nghệ vào năm 2024. Liệu chúng ta sẽ tiếp tục chứng kiến những bước phát triển AI đáng kinh ngạc? Các công nghệ nhập vai liệu có tác động lâu dài tới các doanh nghiệp và cuộc sống hàng ngày của bạn? Để giải đáp các câu hỏi này và những câu hỏi khác, chúng tôi đã trao đổi với cộng đồng chuyên gia của mình. Họ đã chia sẻ ý kiến và dự đoán về công nghệ trong năm 2024.

Đổi mới và trải nghiệm nhập vai

Thực tế tăng cường (AR) và Thực tế ảo (VR) đã được cải tiến và biến đổi rất nhiều kể từ khi ra mắt. Rob May dự đoán những lĩnh vực trên vẫn sẽ tiếp tục phát triển trong năm 2024 và cho biết “các trải nghiệm số nhập vai sẽ được cách mạng hóa bằng những tiến bộ trong AR/VR, đem đến các môi trường tương tác thực tế và tích hợp thông suốt các yếu tố từ thế giới thực, nâng cao giáo dục, giải trí và làm việc từ xa.”

Nhờ tiềm năng cá nhân hóa của AI, tích hợp AI và các công nghệ nhập vai chắc chắn sẽ tạo ra các trải nghiệm nhập vai chất lượng hơn cho người dùng. Theo Elena Carstoiu, điều này có các ứng dụng thương mại tiềm năng. Bà cho biết: “Một nghiên cứu cho thấy 58% người dùng nhận thấy các trải nghiệm nhập vai có tác động tới quyết định mua hàng của họ. Vì thế, cung cấp trải nghiệm số nhập vai cá nhân hóa có vai trò ngày càng quan trọng trong quy trình bán hàng. Khai thác sức mạnh AI là cách thu hút và gắn kết khách hàng hiệu quả duy nhất. Trên thực tế, kỳ vọng của khách hàng về cá nhân hóa tăng lên đồng nghĩa với việc các trải nghiệm nhập vai không còn đủ để tạo ra cảm giác hứng thú và gắn kết; thay vào đó, những trải nghiệm này còn phải được cá nhân hóa cho từng người dùng.

Mặc dù trải nghiệm nhập vai diễn ra trên không gian số, nhưng sẽ rất thiếu sót nếu bỏ qua tác động của những đổi mới này trong môi trường thực tế. Geoffrey Petit cho biết: “Tốc độ CPU, RAM, GPU, SSD cũng như bus dữ liệu và mạng ngày càng nhanh hơn, tạo điều kiện nâng cao trải nghiệm người dùng ứng dụng AR/VR do độ phân giải đồ họa và FPS liên tục được cải thiện.” Theo Simon Besteman, Apple Vision Pro vừa được giới thiệu vào đầu năm nay và dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 3/2024. Đây mới chỉ là khởi đầu của thế hệ kính thực tế kết hợp (MR) tiếp theo. Ông chia sẻ: “Các thiết bị thế hệ tiếp theo như sản phẩm kính của Apple hướng tới mục tiêu đem lại tương tác sâu hơn cho người dùng. Phân tích chuyển động của mắt, nhiệt độ và cả hoạt động điện da.” Tất cả những điểm dữ liệu bổ sung trên không chỉ cá nhân hóa trải nghiệm nhập vai, mà còn có thể đem lại các chiều không gian khác ngoài nghe và nhìn.

Cung cấp trải nghiệm số nhập vai cá nhân hóa có vai trò ngày càng quan trọng trong quy trình bán hàng. Khai thác sức mạnh AI là cách thu hút và gắn kết khách hàng hiệu quả duy nhất.

Elena Carstoiu

Bộ nhớ và bộ lưu trữ

Tương lai của các công nghệ mới nổi, từ AR và VR tới Internet Vạn Vật (IoT), đều phụ thuộc vào các tiến bộ về bộ nhớ và bộ lưu trữ. Khi Trí tuệ nhân tạo được sử dụng nhiều hơn trong các ngành và ứng dụng đa dạng, yêu cầu về bộ nhớ sẽ trở thành một thách thức mà các tổ chức không thể né tránh nếu muốn tận dụng tối đa công nghệ mạnh mẽ này. Elena Carstoiu giải thích: “Các ứng dụng AI và Học máy trích xuất thông tin cần thiết bằng cách xử lý lượng dữ liệu khổng lồ (…) Hạ tầng lưu trữ có vai trò trọng yếu trong việc đảm bảo cung cấp dữ liệu liên tục tới những GPU này, tránh gây gián đoạn quá trình sử dụng.” Như vậy, nếu không có những bước phát triển cần thiết trong các giải pháp bộ nhớ, chúng ta có thể sẽ không thể chạm tới tiềm năng trọn vẹn của AI.

Đồng thời, lượng dữ liệu toàn cầu vẫn chưa tăng trưởng chậm lại, và trên thực tế, vẫn đang tiếp tục tăng qua các năm. Theo dự đoán, trong năm 2024, lượng dữ liệu này sẽ chạm mốc{{Footnote.A72096}} 147 zettabyte. Theo Ian Moyse, các giải pháp bộ nhớ và bộ lưu trữ sẽ đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo khả năng lưu trữ, sử dụng và chia sẻ dữ liệu. Ông chia sẻ: “Với lượng dữ liệu được tạo ra theo cấp số nhân và yêu cầu cần có công cụ có thể xử lý dữ liệu nhanh hơn, cần mở rộng các biện pháp và nhu cầu xử lý và lưu trữ nhằm hỗ trợ đáp ứng yêu cầu.”

Và may mắn là hiện tại, chúng ta đã thấy nhiều đổi mới và cải tiến trong các giải pháp bộ nhớ và bộ lưu trữ, và sẽ còn nhiều hơn nữa trong những năm tới. Geoffrey Petit lưu ý rằng: “DDR5 và ổ SSD ngày càng nhanh hơn và hiệu quả hơn qua từng năm, giúp nâng cao hiệu năng tổng thể của HEDT, các máy chủ đã tối ưu hóa AI và máy chủ đám mây.” Cuối cùng, có thể chính những đổi mới trong không gian lưu trữ và bộ nhớ sẽ thúc đẩy các công nghệ thú vị và quan trọng nhất trong năm 2024.

Thách thức trong năm 2024

Nhiều thách thức các doanh nghiệp và chính phủ từng đối mặt trong năm 2023 sẽ vẫn tiếp diễn trong năm 2024, vì vậy, nhu cầu cần có các giải pháp hiệu quả và bền vững càng lớn hơn.

Phát sinh trong những năm gần đây do nhiều yếu tố như xung đột toàn cầu và biến đổi khí hậu, các vấn đề trong chuỗi cung ứng tiếp tục tác động tới tất cả các ngành và khu vực, và lĩnh vực công nghệ cũng không phải là ngoại lệ. Rafael Bloom cho biết “các thách thức về cung ứng chất bán dẫn toàn cầu đã giảm bớt nhưng vẫn là một yếu tố tác động.”

Từ góc nhìn rộng hơn, lạm phát toàn cầu và bất ổn kinh tế sẽ tiếp tục tác động tới các trung tâm dữ liệu trong năm 2024. Nhấn mạnh rằng các trung tâm dữ liệu đang phải chịu thêm nhiều áp lực từ các công nghệ và quy định mới, Simon Besteman cho biết: “Hiện nay, chúng ta thấy nhu cầu về các giải pháp AI và học máy đã vượt quá năng lực của các nhà sản xuất phần cứng và nhà cung cấp khoang chứa trong trung tâm dữ liệu. Rất khó để kết hợp áp lực từ việc cần phải làm việc bền vững hơn và áp lực phải tạo ra năng lực điện toán có cường độ cao hơn.”

Trong năm 2023, bảo mật không gian mạng là lo ngại hàng đầu của các tổ chức, đặc biệt là do vẫn còn nhu cầu làm việc theo mô hình kết hợp và từ xa, và chắc chắn nhu cầu này cũng sẽ tiếp diễn trong năm 2024. Elena Carstoiu nhấn mạnh sự phổ biến của tội phạm mạng trong những năm gần đây: “Các nghiên cứu chỉ ra rằng 50% doanh nghiệp đã trở thành con mồi trong các vụ tấn công mạng thành công trong 3 năm qua. Chi phí dự kiến ước tính vượt trên{{Footnote.A72097}} 10 nghìn tỉ USD vào cuối năm 2024.” Và khi các tiến bộ công nghệ, bao gồm Trí tuệ nhân tạo, đã có thể giúp ngăn chặn và giảm thiểu tác động của tội phạm mạng, một trong những thách thức mạng lớn nhất đặt ra cho các doanh nghiệp trong năm 2024 sẽ là nhân tài. Ian Moyse dự đoán rằng: “Khả năng sẵn sàng đón nhận nhân tài trong xử lý bảo mật, chuyển đổi và công nghệ mới sẽ tiếp tục vượt xa nhu cầu, và giữ chân nhân tài cần thiết sẽ là một thách thức lớn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.