Khi chúng ta đi qua dịp kỷ niệm hai năm GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu), có hiệu lực vào tháng 5/2018, chúng ta thấy một số lợi ích rõ rệt và các rủi ro mà GDPR đặt ra đối với cả doanh nghiệp và người dùng cuối. Với việc năm 2019 chứng kiến 7.098 vụ rò rỉ được báo cáo, làm lộ 15,1 tỷ bản ghi*, các chuyên gia của chúng tôi thảo luận về việc thế giới đã thay đổi thế nào kể từ khi GDPR được ban hành.
Tiêu chuẩn mới
Trong hai năm qua, các công ty đã thực hiện vô cùng mạnh mẽ nỗ lực tuân thủ. Với rất nhiều hội thảo trên web và sự kiện trực tiếp được tổ chức, một điều ngày càng trở nên rõ ràng là không phải tất cả mọi người đều hiểu rõ những phức tạp và hạn chế của GDPR hay quy định này có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của họ, mà không xem xét đến các hậu quả. Chúng ta chỉ mới ở giai đoạn đầu của cuộc hành trình GDPR và “vẫn đang đào tạo cho những người tiếp nhận về các quy trình” như đã được chuyên gia tư vấn doanh nghiệp Neil Cattermull (@NeilCattermull) chỉ ra. Nhiều tổ chức đã chứng kiến sự tiến triển ổn định khi ICO báo cáo đã có trên 64 nghìn công ty đăng ký với một viên chức bảo vệ dữ liệu, nhưng như Nigel Tozer (@NigelTozer) giải thích rằng “GDPR sẽ không bao giờ ‘hoàn thành’ – tiêu chuẩn này đòi hỏi đào tạo và đánh giá lại liên tục.” Các công ty giờ đây đang coi trọng quyền riêng tư dữ liệu, các thực hành sẽ mất thời gian để thực thi và, cuối cùng, sau hai năm thế giới vẫn đang cố gắng bắt kịp với quy định.
GDPR không hoàn toàn là u ám với những quy định vô tận và ngoài những tổn thất rõ ràng về tiền bạc và tác động đối với doanh nghiệp trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu lớn, GDPR đã khắc phục một vấn đề về sự tin tưởng thực sự đối với người dùng cuối. GDPR thiết lập một "tiêu chuẩn" niềm tin mới mà mọi người có thể nhận ra ngay lập tức trên toàn thế giới. Chuyên gia tư vấn chuyển đổi số Giuliano Liguori (@ingliguori) mô tả các công nghệ như “Dữ liệu lớn, AI, robot học và IOT” đóng vai trò tạo ra nhiều tương tác khách hàng khác nhau và các rủi ro quyền riêng tư cố hữu thông qua các nền tảng bên thứ ba. Người dùng cuối sẽ không còn cảm thấy như thể họ sẽ bị đòi tiền chuộc cho việc sử dụng dữ liệu của họ để “đăng ký” với một chút trợ giúp nếu dữ liệu bị xử lý không đúng cách. GDPR là yếu tố khác biệt phổ biến trong lựa chọn của người tiêu dùng và lá chắn bảo vệ mà họ cần.
